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海信空调保几年维修?这里有完整的保修政策和维修指南

海信空调作为国内知名品牌之一,其产品在市场上备受青睐。但是,对于消费者来说,选择一款好的产品并不仅仅是看外观和性能,关键还在于售后服务。那么,海信空调保几年维修?下面,我们来了解一下海信空调的保修政策和维修指南。

一、保修政策

海信空调的保修政策分为两部分,分别是整机保修和压缩机保修。

1. 整机保修

海信空调的整机保修周期为三年,其中年为全国联保,第二年和第三年为海信售后服务中心保修。整机保修范围包括空调的主要部件和功能,如压缩机、电路板、电机等。

需要注意的是,在整机保修期内,如果出现故障需要维修,需要提供购买发票和保修卡等相关凭证,并在保修期内将产品送到海信售后服务中心进行维修。

2. 压缩机保修

海信空调的压缩机保修周期为五年,其中前三年为整机保修期,第四年和第五年为海信售后服务中心保修。需要注意的是,压缩机保修只针对海信空调的压缩机部分,不包括其他部件和功能。

二、维修指南

如果海信空调出现故障需要维修,消费者可以按照以下步骤进行操作

1. 查看保修期

首先,需要查看海信空调的保修期,如果在保修期内,可以直接联系海信售后服务中心进行维修。如果超过保修期,需要自行承担维修费用。

2. 联系售后服务中心

如果海信空调在保修期内出现故障,可以拨打海信售后服务中心的电话进行咨询和预约维修。海信售后服务中心的电话为400-688-8888。

3. 准备相关凭证

在进行维修前,需要准备好购买发票、保修卡等相关凭证,以便售后服务中心进行核实。

4. 送修或上门维修

在确认维修事宜后,可以选择将产品送到海信售后服务中心进行维修,也可以选择上门维修服务。需要注意的是,上门维修服务需要提前预约,并根据实际情况收取一定的上门服务费。

总之,海信空调的保修政策和维修指南为消费者提供了便利和保障。如果您购买了海信空调,并出现了故障需要维修,可以按照以上步骤进行操作,以便尽快解决问题。

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